Pourquoi les petites églises doivent être meilleures en matière d’hospitalité que les grandes églises

Ce n’est pas juste. Je sais. Les petites églises doivent être meilleures en matière d’hospitalité que les grandes églises. Tout d’abord, je vais vous expliquer pourquoi. Ensuite, je démontrerai comment cette iniquité perçue profite aux petites églises.

Les clients ont des attentes différentes des églises de différentes tailles. Lorsque de nouvelles personnes ou familles entrent dans une église extraordinairement grande, la plupart s’attendent à l’anonymat. Un campus de 500 000 pieds carrés avec des milliers de personnes a une sensation différente d’une petite église avec une centaine de personnes.

Par exemple, lorsque j’entre au Tropicana Field pour un match des Rays de Tampa Bay, je ne m’attends pas à ce que les gens se mettent en quatre pour faire preuve d’hospitalité. Le stade de baseball est énorme et il y a – en moyenne – entre 15 000 et 20 000 autres personnes qui se promènent. Je suis reconnaissant qu’ils se concentrent davantage sur l’efficacité que sur l’hospitalité. Je suis frustré lorsque le préposé au stationnement veut avoir une longue conversation. Cependant, lorsque j’entre dans un petit restaurant familial, mes attentes changent. L’hospitalité est désormais la priorité et non l’efficacité.

Les églises ne sont pas des stades de baseball et des restaurants ; Je comprends. Mais la sociologie de l’appartenance à un petit groupe ou à une grande foule demeure. C’est bizarre quand vous entrez dans une pièce avec quelques personnes et que personne ne vous reconnaît. Ce n’est pas aussi étrange quand la même chose se produit dans une pièce avec des milliers de personnes.

La différence entre convivialité et hospitalité

De nombreuses églises se croient amicales, mais trop peu font preuve d’hospitalité. Le problème est que la convivialité est souvent dirigée en interne. Les membres sont gentils et agréables les uns avec les autres et négligent les invités. Vous pouvez être gentil avec quelqu’un sans faire preuve d’hospitalité. L’hospitalité implique la générosité et le sacrifice envers les étrangers. Dans le Nouveau Testament, le mot grec pour hospitalité signifie aimer ceux qui sont à l’extérieur. Peter a écrit sur l’importance de l’hospitalité dans sa première lettre.

« La fin du monde est pour bientôt. Par conséquent, soyez sérieux et disciplinés dans vos prières. Le plus important de tous, continuez à vous aimer profondément, car l’amour couvre une multitude de péchés. Partagez joyeusement votre maison avec ceux qui ont besoin d’un repas ou d’un endroit où séjourner. Dieu a donné à chacun de vous un don parmi sa grande variété de dons spirituels. Utilisez-les bien pour vous servir les uns les autres. – 1 Pierre 4:7-10 (NLT)

L’apôtre avait un penchant pour le dramatique. Le monde se termine ! Veuillez faire preuve d’hospitalité. Quelques leçons se dégagent de ce texte. L’hospitalité est la façon dont l’église brillera lorsque le monde s’effondrera. De plus, le croyant, quel que soit son don spirituel, doit être hospitalier. En d’autres termes, tout don spirituel est amplifié par l’hospitalité. Je crois que l’hospitalité est l’un des ministères les plus sous-estimés de l’église, et c’est ce qu’on attend de tous les membres ! Comment les petites églises peuvent-elles utiliser à leur avantage la plus grande attente de l’hospitalité ?

Cinq façons simples de faire sensation avec votre ministère de l’accueil

Qu’est-ce qui rend une visite à l’église mémorable pour un invité ? Généralement, c’est la partie mémorable d’être dans une grande foule. Mais le personnel est ce que les gens apprécient dans un cadre plus petit. Les grandes églises reçoivent-elles plus d’invités en raison de leur taille ? Oui, mais ils en assimilent aussi une plus petite proportion. Une congrégation de taille typique n’aura pas autant d’invités, mais elle aura une meilleure opportunité d’assimiler les invités grâce à une connexion personnelle.

Le problème est que de nombreuses églises (grandes et petites) n’élèvent pas le ministère de l’hospitalité pour profiter de l’occasion. Ils croient que la culture d’être gentil les uns envers les autres (en interne) équivaudra à ce que les clients ressentent l’hospitalité. Le contraire est vrai. De nombreux clients se sentent ignorés ou exclus lorsque personne ne leur offre intentionnellement une véritable hospitalité.

Comment une petite église peut-elle faire sensation avec l’hospitalité ?

1. Allouer plus de ressources budgétaires. Le budget de votre église reflète les priorités de votre ministère. Ne réduisez pas le budget café ! Je me rends compte que la plupart des petites églises n’ont pas de gros budgets. Mais il existe des moyens d’investir dans l’hospitalité sans se ruiner. Donnez au pasteur un budget pour le déjeuner pour traiter les invités et leurs familles après l’église. Écrire à la main une carte de remerciement aux invités est peu coûteux et constitue un moyen de faire une impression mémorable.

2. Ne négligez pas votre présence en ligne. Surveillez vos comptes de médias sociaux et répondez rapidement aux questions. Assurez-vous que votre profil d’entreprise Google est à jour avec des adresses, des heures de service, des numéros de téléphone et des heures d’ouverture corrects. Inclure des images sur votre site Web de fidèles réels. N’utilisez pas de photos d’archives. Et s’il vous plaît, pour l’amour de tout ce qui est saint, n’utilisez pas une image de sanctuaire vide comme image principale.

3. Formez vos volontaires de premières impressions. L’attention personnelle est ce qui distingue l’hospitalité de la convivialité. Serrer la main de quelqu’un et sourire est un geste amical. L’hospitalité, c’est parler avec quelqu’un, l’accompagner dans le sanctuaire, s’asseoir à côté d’elle tout en apprenant à la connaître et l’inviter à déjeuner. Si vous ne connaissez plus quelqu’un après une interaction, vous avez peut-être été gentil, mais vous n’étiez pas hospitalier.

4. Faites grand cas des invités au service d’adoration, puis faites un suivi. Remerciez vos invités depuis la plateforme chaque semaine (sans les singulariser). Demandez leurs coordonnées. Vous pouvez utiliser des cartes de connexion avec des codes QR (pour ceux qui préfèrent les méthodes numériques). Gardez un stock frais de stylos disponibles dans vos sièges ou bancs. Contactez chaque invité au moins trois fois. Chacun devrait recevoir un appel téléphonique de la direction de l’église (ou un e-mail si aucun numéro n’est disponible). Faites suivre d’une note manuscrite s’ils ont fourni une adresse physique. Ensuite, demandez à un membre de l’église de les inviter à un petit groupe ou à une classe d’école du dimanche.

5. Donner l’exemple. Les églises hospitalières ont des pasteurs hospitaliers. Tite 1 est explicite. Si les pasteurs ne pratiquent pas l’hospitalité, ils ne sont pas aptes à diriger leurs églises. Avoir des invités chez soi est tout aussi important qu’une saine doctrine. L’hospitalité commence avec le pasteur !

L’hospitalité est l’occasion qui manque à de nombreuses petites églises. Franchement, la bonne hospitalité est rare dans notre culture. L’église peut faire une impression mémorable – et avoir un plus grand impact – en investissant dans l’hospitalité.