Pourquoi votre entreprise est-elle coincée? Voici la vraie raison

Si j'avais un nickel pour chaque fois que je me suis assis en face d'un chef d'entreprise qui était – coincé sur un plateau, coincé de frustration, coincé dans la tension entre l'ambition et le but – je pouvais lancer un nouveau fonds de capital-risque axé sur les objectifs.

Le sentiment d'être «coincé» n'est pas dû à leur modèle commercial ou à l'économie. Ce n'est même pas leur capacité de leadership. C'est un manque de clarté. Le manque de clarté est le tueur silencieux de l'impact. Il trouble la prise de décision, affaiblit les équipes et conduit les entreprises à une dérive lente de leur mission prévue. Et la grande tragédie? De nombreux chefs d'entreprise ne réalisent même pas qu'ils ont perdu leur chemin jusqu'à ce qu'ils se réveillent en se demandant,

La bonne nouvelle? La clarté n'est pas insaisissable. C'est un choix. Et pour les chefs d'entreprise, la clarté n'est pas seulement un avantage stratégique – il est essentiel pour un succès durable.

Les entreprises n'échouent pas du jour au lendemain. Le plus souvent, ils. Pensez aux grandes entreprises qui ont perdu leur avantage – des marques à succès qui sont devenues des leaders industriels sans importance qui ont obtenu des entreprises complaisantes ou familiales qui ont lentement abandonné leurs valeurs fondatrices. Ce qui a commencé par la vision, le but et la discipline érodés sous le poids des changements de marché, des pressions concurrentielles et de la prise de décision à court terme.

Cela semble familier?

De nombreux dirigeants commencent par de grandes intentions, en disant des choses comme: «Je veux construire une entreprise qui fait une différence» ou «Je veux créer un impact durable dans mon industrie». Mais sans direction claire, ces ambitions sont rapidement remplacées par le mode de survie, les demandes du marché et la tyrannie de l'urgence.

Dans son livre, mon ami Peter Greer souligne à quel point les organisations bien intentionnées peuvent lentement circuler si elles ne protègent pas farouchement leur objectif.

Considérez Cisco. Autrefois une force dominante dans la technologie de réseautage, la mission originale de Cisco était d'être leader dans les infrastructures Internet. Cependant, au début des années 2000, la société a perdu Focus, se produisant dans des dizaines de marchés non liés, de l'électronique grand public à la grille intelligente. Cette dérive a dilué son identité principale et a finalement forcé une retraite à ses racines de réseautage.

Circuit City offre un autre exemple dans son lancement de Carmax à la fin des années 90. Ils étaient tellement obsédés par les opportunités adjacentes qu'ils ont raté le marché se déplaçant où le «projet X» se poursuit à ce jour, tandis que la mission héritée s'est effondrée.

Et pour moi, un exemple qui arrive à la maison est Walgreens, où j'ai passé près de huit ans au siège à travailler pour une entreprise connue pour sa forte rétention des employés, ses dividendes cohérents aux actionnaires, ses performances de stock fiables et ses valeurs fondamentales sans compromis. Sa fusion 2014 avec l'alliance européenne des bottes par les pairs a entraîné un changement de gestion, de culture et d'une perte dramatique d'identité de base. Le stock est en baisse de 80% au cours des quatre dernières années, et les caractéristiques de la chérie du 20e siècle de «Good to Great» ont du mal à atteindre la médiocrité, sans parler de la grandeur. Le leadership et la vision comptent!

À travers ces exemples, la leçon demeure: la perte de vue de votre mission conduit à une fragmentation, à l'inefficacité et au déclin.

Alors, comment vous libérez-vous de cette dérive? Cela commence par trois questions fondamentales.

1. Mission: Pourquoi existez-vous?

Si vous ne pouvez pas énoncer la mission de votre entreprise en une seule phrase qui dynamise votre équipe, ce n'est pas assez clair. Un énoncé de mission n'est pas un slogan d'entreprise ou des peluches marketing – c'est l'ancre qui empêche votre entreprise de dériver. Il doit être court, mémorable et exploitable.

Votre mission n'est pas seulement à propos de vous; Il s'agit de vous. Il définit l'objectif de votre entreprise au-delà du profit et sert de guide à la prise de décision. Un énoncé de mission solide vous aide à filtrer les opportunités, à aligner votre équipe et à vous concentrer. Si une décision ne soutient pas votre mission, c'est un non facile.

2. Vision: à quoi ressemble le succès?

Une mission exprime et une vision décrit. De nombreux dirigeants confondent la vision avec les objectifs, mais ce ne sont pas la même chose. Les objectifs sont des jalons, tandis que la vision est l'étoile du Nord. Une forte déclaration de vision montre comment le monde s'améliorera à mesure que votre organisation remplit sa mission.

Une vision convaincante devrait être audacieuse et audacieuse. Si votre vision ne vous fait pas peur un peu, ce n'est pas assez grand. Cela devrait également être intemporel. Contrairement aux objectifs, votre vision devrait rester inchangée même si les stratégies changent. Enfin, une vision devrait être inspirante. Si cela ne fait pas s'asseoir et dire les gens: «C'est juste un objectif avec des mots fantaisistes.

3. Valeurs fondamentales: comment allez-vous vous comporter?

La mission est. La vision est. Les valeurs fondamentales vous comportez.

Si votre mission est votre boussole et que votre vision est votre destination, vos valeurs fondamentales sont les règles de la route. Des valeurs fortes créent des cultures fortes. Ils vous aident à embaucher les bonnes personnes, à tirer les mauvaises et à prendre des décisions difficiles sans perdre de sommeil. Trop de dirigeants ne parviennent pas à traiter les valeurs fondamentales comme un véritable test décisif pour leur organisation.

Par exemple, si vous dites que l'intégrité est une valeur fondamentale mais tolèrez la malhonnêteté dans votre équipe de vente car elle «obtient des résultats», vous n'avez pas de valeur – vous avez une suggestion. Les valeurs fondamentales doivent être le fondement de la prise de décision à chaque niveau commercial. Ce ne sont que des mots sur une affiche s'ils ne façonnent pas le comportement.

La différence entre la dérive et le destin

Vous ne pouvez pas tracer un cours pour l'avenir si vous ne comprenez pas qui vous êtes. La planification stratégique commence par – un processus intentionnel pour définir les principes fondamentaux de votre entreprise: sa mission, sa vision et ses valeurs.

Voici la dure vérité: chaque entreprise a une identité. La question est de savoir si vous y êtes intentionnellement ou simplement. Sans principes de base clairs, votre entreprise sera retirée dans différentes directions en changeant les tendances, les clients exigeants, les pressions du conseil d'administration ou la tentation de hiérarchiser les bénéfices à court terme. Lorsque le profit devient le seul conducteur, il est facile de perdre de vue pourquoi votre entreprise existe en premier lieu. Ce n'est pas un leadership – c'est la survie.

Lorsque vous dirigez avec clarté, vous ne conduisez pas seulement la rentabilité – vous créez une entreprise avec une identité forte, une main-d'œuvre motivée et un avantage concurrentiel. Êtes-vous clair sur ce qu'est votre entreprise et où elle va? Sinon, il est temps de le découvrir.