PayPal abandonne la « haine » et « l’intolérance » de ses règles après que l’ADF a contesté les politiques de débancarisation

PayPal a supprimé les mots « haine » et « intolérance » de ses règles sur les transactions interdites après que le groupe de défense juridique Alliance Defending Freedom s’est opposé aux politiques de l’entreprise devant un régulateur bancaire fédéral.

L’ancienne règle de la société de paiement interdisait les transactions impliquant « la promotion de la haine, de la violence, de la race ou d’autres formes d’intolérance discriminatoires », a déclaré ADF dans un communiqué. Le nouveau libellé limite l’interdiction à la discrimination contre des caractéristiques « protégées par la loi applicable ».

PayPal va également restreindre sa règle contre les « informations trompeuses ». En vertu de ce changement, la règle couvrira uniquement les messages concernant les transactions PayPal. Le discours des clients sur d’autres sujets échappe à la règle plus étroite.

PayPal a mis à jour sa politique d’utilisation acceptable cette semaine, après avoir décrit les changements dans une lettre du 15 septembre adressée à la FDIC.

La société a également publié une nouvelle déclaration sur sa page de questions fréquemment posées indiquant qu’elle fonde ses décisions sur les comptes « sur l’activité du compte, et non sur la religion, la race, le handicap, le sexe, l’orientation sexuelle, l’origine nationale, l’affiliation politique ou toute autre caractéristique protégée par la loi applicable ».

ADF a déposé un commentaire en juillet auprès de la Federal Deposit Insurance Corp. Dans ce document, le groupe avertissait que les conditions de PayPal permettaient à l’entreprise de supprimer des utilisateurs pour « haine », « intolérance » et « informations trompeuses », entre autres normes subjectives.

Le groupe a déclaré que de telles conditions pourraient équivaloir à un « débancarisation politisé ou illégal » en vertu du décret 14331, signé par le président Donald Trump.

Selon ADF, l’ordonnance stipule que les Américains ne devraient pas perdre l’accès aux services financiers en raison de croyances protégées par la Constitution ou par la loi.

La lettre adressée à la FDIC présentait des preuves selon lesquelles PayPal avait fermé ou gelé des comptes selon ses conditions antérieures pour des raisons qui semblaient liées à ce que les clients croyaient ou disaient légalement à propos de la politique.

PayPal a gelé les comptes détenus par la Free Speech Union et par son fondateur en 2022. La même année, il a gelé les comptes détenus par Moms for Liberty et ne les a restaurés qu’après des critiques publiques.

PayPal a demandé à la FDIC d’assurer les dépôts auprès de PayPal Bank, une banque industrielle qu’elle envisage de créer dans l’Utah. ADF a retiré son objection à cette demande après que PayPal ait informé la FDIC des changements de politique.

Le groupe a déclaré qu’il avait fondé sa décision sur sa compréhension du fait que la politique révisée s’applique uniquement à la discrimination illégale et ne touche pas à la pratique et à la parole religieuses licites.

Jeremy Tedesco, avocat principal de l’ADF et vice-président principal de son groupe de travail contre la censure, a déclaré qu’aucun Américain ne devrait avoir à s’inquiéter de perdre une banque ou un service de paiement à cause de sa foi ou de sa politique.

« PayPal a l’habitude de mélanger les affaires et la politique, et ses clients en paient le prix lorsqu’ils sont punis pour avoir adopté des opinions que l’entreprise n’aime pas », a déclaré Tedesco.

Il a qualifié les engagements de PayPal d’étape importante et a déclaré que l’ADF surveillerait pour garantir que les changements soient effectués et appliqués de manière équitable. Il a également exhorté les autres banques et sociétés financières à abandonner les termes tels que « haine » et « désinformation » et à les remplacer par des règles claires et objectives.

Caleb Dalton, un autre avocat principal d’ADF, a félicité PayPal pour les changements, affirmant qu’ils renforcent « l’engagement de l’entreprise en faveur d’une gestion de compte juste, cohérente et objective ».

ADF a déclaré que la plupart des plus grandes banques américaines ont modifié leurs politiques dans le même sens au cours des dernières années. Le groupe a souligné un récent rapport du Bureau du contrôleur de la monnaie qui, selon lui, montrait que les prêteurs et autres sociétés financières s’appuient sur des politiques vagues pour traiter injustement les activités et les opinions licites, en particulier les opinions religieuses et conservatrices.

Les conservateurs se plaignent depuis longtemps du fait que des politiques vagues laissent les banques leur couper les vivres. Trump a déclaré que les grandes banques avaient refusé ses affaires après l’émeute du 6 janvier 2021 au Capitole américain, dont les banques ont nié qu’elle était politiquement motivée.

Trump a signé le décret 14331, intitulé « Garantir des services bancaires équitables pour tous les Américains », le 7 août 2025, selon le Federal Register. L’ordonnance ordonne aux régulateurs bancaires fédéraux de supprimer le « risque de réputation » de leurs directives et d’identifier les institutions qui se sont engagées dans des opérations de débancarisation politisées ou illégales.

En décembre 2025, l’OCC a publié des conclusions préliminaires sur les neuf plus grandes banques nationales qu’elle supervise. L’agence a déclaré que ces banques avaient restreint leurs services entre 2020 et 2023 à certaines industries licites, notamment les armes à feu, les mines de charbon et les actifs numériques.