Mattel fait face à des réactions négatives suite aux poupées « Wicked » qui dirigent les consommateurs vers un site Web pornographique

La société de jouets Mattel fait face à un retour de bâton après que les consommateurs ont remarqué que l'emballage des poupées conçues pour ressembler aux personnages du film « Wicked » dirigeait les gens vers un site Web de pornographie adulte, qui, selon la société, est le résultat d'une erreur d'impression.

Mattel, qui possède diverses marques de jouets adaptés aux enfants, notamment Barbie, Fisher-Price et American Girl, a retiré sa gamme de poupées de personnages en raison de cette erreur. Les poupées, conçues pour ressembler à Galinda, Elphaba et à d'autres personnages, étaient censées aider à promouvoir le film Universal Wicked avant sa sortie en salles le 22 novembre.

Comme l'a souligné ce mois-ci le compte X populaire Libs de TikTok, les boîtes de la gamme de poupées Wicked dirigeaient les consommateurs vers un site Web pornographique d'un groupe appelé Wicked Pictures. L'adresse Web du site officiel lié au film est Wickedmovie.com.

Dimanche, Mattel a présenté ses excuses après qu'un utilisateur d'Instagram ait commenté sur la page des médias sociaux de l'entreprise, lui demandant s'il était au courant que l'emballage de la poupée était lié à un site pornographique. La société a publié une photo des versions cinématographiques d'Elphaba et Galinda.

« Mattel a été informé d'une erreur d'impression sur l'emballage des poupées de la collection Mattel Wicked, principalement vendues aux États-Unis, qui visait à diriger les consommateurs vers la page d'accueil officielle de WickedMovie.com », a répondu la société.

« Nous regrettons profondément cette malheureuse erreur et prenons des mesures immédiates pour y remédier. Les parents sont informés que le site Web mal imprimé et incorrect ne convient pas aux enfants », a ajouté Mattel. « Il est conseillé aux consommateurs qui possèdent déjà le produit de jeter l'emballage du produit ou de masquer le lien et peuvent contacter le service client de Mattel pour plus d'informations. »

D'autres utilisateurs d'Instagram ont exprimé leur frustration à l'égard de Mattel concernant l'étiquette de site Web incorrecte sur la boîte, notant que les personnes qui la recherchent en pensant que c'est lié au film tomberont plutôt sur un « site Web inapproprié ».

Mattel n'a pas immédiatement répondu à la demande de commentaires du Christian Post.

NBC News a rapporté lundi que les poupées ne sont plus disponibles à la vente en ligne via Target, Walmart et Amazon. D'autres marques, dont Best Buy, Barnes & Noble et Macy's, ont également retiré les jouets Wicked de leurs vitrines en ligne.

Les poupées contenues dans l'emballage mal imprimé sont en vente sur des sites Web comme eBay, mais les prix varient entre 40 et 2 100 dollars. Selon CNBC, les poupées se vendaient entre 20 et 40 dollars selon le personnage et la tenue.

Au moment de la rédaction du rapport, il n'est pas clair si Mattel envisage de rééditer les poupées après avoir corrigé le nom de domaine du site Web imprimé sur l'emballage.

« Comme dans toute entreprise, des erreurs peuvent se produire et se produisent effectivement dans le secteur du jouet », a déclaré James Zahn, rédacteur en chef de The Toy Book, à propos de la controverse.

« Il s'agit probablement d'un oubli innocent qui a permis de suivre les processus normaux. La plupart des consommateurs – enfants et adultes – ne liront jamais les petits caractères d'un emballage et, en fin de compte, l'emballage est conçu pour finir dans le poubelle », a déclaré Zahn. « Les chances qu'un enfant lise le dos d'une boîte de poupée et soit enclin à aller en ligne et à visiter le site Web sont plutôt minces. »

Le film que les poupées étaient censées promouvoir, Wicked, est une adaptation de la comédie musicale, créée à Broadway à New York en octobre 2003. L'histoire est vaguement adaptée du roman de Gregory Maguire de 1995 et du roman de 1900 de L. Frank Baum. ainsi que l'adaptation cinématographique de 1939 du livre classique.

Wicked explore l'amitié entre Elphaba et Galinda avant l'arrivée de Dorothy à Oz et comment la première est devenue connue sous le nom de « La méchante sorcière de l'Ouest » tandis que son amie est devenue « Glinda la Bonne ». Dans le film, Ariana Grande incarne Glinda et Cynthia Erivo incarne Elphaba.