Ask Chuck : protection contre les escroqueries en ligne

Cher protecteur de mes parents,

Il s’agit d’un problème grave et je comprends votre préoccupation. Vous devriez également vous inquiéter pour vos plus jeunes parents. Apparemment, ils tombent davantage dans le piège de la fraude sur les réseaux sociaux que les personnes plus âgées, ou du moins, ce sont eux qui le signalent.

La Federal Trade Commission a récemment publié un rapport d’arnaque. Il a révélé que les Américains ont perdu 2,7 milliards de dollars en escroqueries sur les réseaux sociaux depuis 2021. C’est au cours des deux dernières années seulement ! On suppose que ce nombre ne représente qu’une fraction de la perte réelle puisque la plupart des cas ne sont pas signalés.

Les trois escroqueries les plus fréquentes

1. Les escroqueries utilisant les réseaux sociaux pour promouvoir de faux investissements ont représenté 53 % des pertes d’argent signalées sur les réseaux sociaux au cours du premier semestre. Plus de la moitié ont été payés en cryptomonnaie.
2. Les escroqueries amoureuses arrivaient au deuxième rang après les escroqueries liées aux investissements (14 %). Les personnes âgées, isolées et seules y sont extrêmement vulnérables.
3. Les escroqueries les plus fréquemment signalées sur les réseaux sociaux concernaient les achats en ligne. 8 % se sont produits lors de l’achat de quelque chose annoncé sur Facebook, Instagram ou Snapchat et sans jamais recevoir le produit.

Conseils pour protéger votre famille et vous-même

La FTC vous recommande de limiter les personnes ayant accès à vos publications. Utilisez vos paramètres de confidentialité pour vous protéger. Convainquez vos proches de la nécessité et aidez-les à définir des fonctionnalités de confidentialité pour eux. Emma Fletcher, chercheuse principale en données pour la FTC, rapporte que les criminels « peuvent facilement fabriquer une fausse identité ou pirater votre profil, prétendre être vous et arnaquer vos amis. Ils peuvent apprendre à adapter leur approche en fonction de ce que vous partagez sur les réseaux sociaux.

Les fraudeurs utilisent l’IA (intelligence artificielle) pour recueillir des informations diffusées sur les réseaux sociaux, notamment les noms et numéros d’amis et de membres de la famille. ChatGPT est utilisé pour rédiger des e-mails convaincants qui trompent d’innombrables personnes.

Si un ami ou un parent vous demande de l’argent, appelez-le directement pour vérifier son identité. Même si le message leur ressemble, leur compte a peut-être été piraté. Mon voisin a perdu des centaines de dollars dans ce stratagème. N’achetez jamais quelque chose avant d’avoir visité l’entreprise. Recherchez son nom et le mot « arnaque » ou « plainte ».

Soyez très prudent avec les collectes de fonds politiques et les dons caritatifs de fin d’année. Si quelqu’un vous appelle, évitez de faire un don sur-le-champ, écoutez, posez des questions, notez ses réponses, puis effectuez des recherches minutieuses. Quel est le nom de l’organisme de bienfaisance, son adresse et un numéro de téléphone ? Quelle part de chaque dollar sert à soutenir des programmes spécifiques ? Les dons sont-ils déductibles des impôts ? Dites-leur que vous ferez des recherches, parlerez à votre conjoint, etc., et revenez vers eux si vous êtes intéressé. Vous devrez peut-être faire preuve d’une force inconfortable, mais ne donnez pas sans diligence raisonnable.

Les organismes caritatifs factices utilisent souvent des noms qui ressemblent à des organisations légitimes. Assurez-vous donc de l’écrire correctement. Recherchez ensuite le nom, l’adresse et le numéro de téléphone. Découvrez comment ils sont évalués par ces organisations : BBB, Charity Navigator, Charity Watch, Wise Giving Alliance ou Candid.

Si vous vous sentez amené à faire un don, vérifiez que la page Web contient un https dans l’adresse Web. Malheureusement, les fraudeurs savent aussi chiffrer – une autre raison pour laquelle une recherche approfondie est vitale. Payer avec une carte de crédit est le plus sûr. Soyez extrêmement méfiant s’ils insistent pour que vous donniez avec une crypto-monnaie ou dans un délai d’urgence. Après avoir fait un don, vérifiez votre compte de carte de crédit pour voir si vous avez été facturé correctement. Assurez-vous qu’il ne s’agit pas d’un don récurrent, sauf si vous en aviez l’intention. Gardez une trace de tous les dons. Vous en aurez de toute façon besoin à des fins fiscales.

Quelques choses à faire :

• Utilisez les paramètres de confidentialité sur les réseaux sociaux.
• Soyez conscient de ce que vous publiez publiquement.
• Recherchez des « organismes de bienfaisance » demandant de l’argent.
• Appelez vos amis/famille qui demandent de l’argent.
• Signalez les escroqueries (même suspectes) à la FTC : ReportFraud.ftc.gov.
• Augmentez la sécurité en utilisant des mots de passe à 16 caractères. Envisagez une application de protection par mot de passe.

Certaines choses à ne pas faire :

• Ne faites pas confiance à votre identification de l’appelant.
• Ne laissez personne vous presser.
• Ne croyez pas le mensonge que vous leur avez fait dans le passé.
• Ne vous laissez pas berner par la promesse d’un prix garanti pour votre contribution.
• Ne payez pas par virement bancaire ou par carte-cadeau.
• Ne laissez pas les émotions prendre le pas sur la logique.

Voici quelques articles supplémentaires à partager avec vos parents, enfants et amis :

• Cela vaut la peine d’être lu pour la protection des jeunes et des vieux.
• Voici une liste détaillée des moyens d’éviter les escroqueries.

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